Diensten

Net als u, wil Greenock CAD Service dat uw systeem in de dagelijkse bedrijfsvoering optimaal blijft functioneren. Daarvoor zijn diverse hulpmiddelen beschikbaar.

Opleiding

Software aankopen is één zaak, de software goed en efficiënt gebruiken is nog iets anders. Om optimaal rendement te halen uit uw investering, voorziet Greenock CAD Service een waaier van mogelijkheden om snel en efficiënt uw mensen op te leiden. In onze opleidingscentra, op locatie bij de klant en via de mobiele opleidingsruimte: Greenock CAD Service verzorgt de opleiding op een professionele en didactisch hoogstaande manier.

Helpdesk

Om klanten continu te ondersteunen in het gebruik van de software, heeft Greenock CAD Service een permanent bemande helpdesk. Snelle responstijd, accurate oplossingen: daar staat de helpdesk voor garant.

Health monitoring

Voor klanten die nog een stap verder willen gaan en eventuele problemen willen oplossen vooraleer ze zich voordoen is er de Health Monitoring. Consultants van Greenock CAD Service kijken proactief de systemen na van de klant en rapporteren bepaalde anomalieën en lossen deze op om op die manier een escalatie te vermijden.

Ontwikkeling op maat

De hedendaagse software bevat enorm veel functionaliteiten en kan vaak “out of the box” ingezet worden om de tekenkamer op een snelle manier te automatiseren. Toch kan het zijn dat in specifieke situaties bepaalde functionaliteiten ontbreken of niet optimaal zijn. Op dat moment kan Greenock CAD Service de standaard mogelijkheden van de software uitbreiden met ontwikkelingen op maat van de klant. En dit zowel op vlak van CAD, CAM, PLM, PDM en koppelingen naar andere systemen.

On-site ondersteuning

Naast standaard opleidingen levert Greenock CAD Service ook begeleiding ter plaatse bij de klant. Wij gaan uit van de door ons ontwikkelde +plus pack methodes en passen dat toe op uw werkomgeving. Het rendement verhogen en de kosten verminderen is het doel. Deze begeleiding kan na een opleiding bij ons gevolgd te hebben of kan een alternatief zijn voor het volgen van een opleiding.

Installaties

Greenock CAD Service levert niet alleen software, indien de klant dit wenst wordt deze software ook geïnstalleerd bij de klant ter plaatse. Op een professionele manier en volgens de richtlijnen van de fabrikant wordt uw systeem geïnstalleerd en geconfigureerd.

Verhuur CAD/CAM systemen

Heeft u tijdelijk een verhoogde werkdruk en wil u voor een korte of lange periode software huren inclusief de nodige hardware? Greenock CAD Service levert complete systemen klaar voor gebruik die u kunt inzetten voor de gewenste periode.

Verhuur software

Meer en meer bedrijven willen geen eigenaar meer zijn van software, maar deze enkel kunnen inzetten wanneer ze hier nood aan hebben. Greenock CAD Service biedt u hiervoor een flexibele manier van software verhuring. Hierdoor betaalt u enkel wanneer u de software nodig hebt.