Services

Comme vous, Greenock CAD Service veut que votre système continue à fonctionner de façon optimale. Différents outils sont disponibles.

Formation

Acheter un logiciel est une chose, l'utiliser correctement et efficacement en est une autre. Pour obtenir un rendement optimal de votre investissement, Greenock CAD Service prévoit un éventail de possibilités pour former votre personnel rapidement et efficacement. Dans nos centres de formation, sur site ou dans des espaces mobiles de formation, Greenock CAD Service garantit une formation professionnelle et adaptée à vos besoins.

Helpdesk

Afin de supporter de façon continue nos clients dans l’utilisation du logiciel, Greenock CAD Service a mis en place une permanence de helpdesk. Le helpdesk garantit un temps de réponse rapide et des solutions adéquates.

Health monitoring

Le Health Monitoring est pour les clients qui désirent aller plus loin et qui veulent résoudre des problèmes potentiels avant que ceux-ci ne se produisent. Des consultants de Greenock CAD Service effectuent des contrôles proactifs des systèmes du client, ils font rapport de certaines anomalies et apportent des solutions pour éviter une escalade.

Développement sur mesure

Le logiciel d’aujourd’hui comporte beaucoup de fonctionnalités et peut souvent être utilisé “out of the box” pour automatiser rapidement les processus du bureau de dessin. Cependant, il se peut que dans des situations spécifiques certaines fonctionnalités manquent ou ne soient pas optimales. Dans ce cas, Greenock CAD Service peut élargir les possibilités standards du logiciel via des développements sur mesure pour le client. C’est possible pour le CAD, CAM, PLM, PDM et pour des liens spécifiques vers d’autres systèmes.

Support sur site

En plus des formations standards, Greenock CAD Service offre également un accompagnement sur place chez le client. Nous démarrons avec les méthodes +plus pack que nous avons développées et nous les appliquons sur votre environnement de travail. Le but est d’augmenter le rendement et de diminuer les frais. Cet accompagnement est possible après une formation chez nous ou peut constituer une alternative pour une formation.

Installations

Outre la fourniture de logiciel, Greenock CAD Service propose un service d’installations. Votre solution sera installée et configurée de façon professionnelle selon les spécifications techniques du développeur.

Leasing de systèmes CAD/CAM

Devez-vous parfois faire face à un accroissement temporaire de la charge de travail ou louer un logiciel pour une période plus ou moins longue avec ou sans matériel ? Greenock CAD Service fournit des systèmes complets prêts à l’emploi que vous pouvez utiliser pendant la période désirée.

Leasing de logiciel

De plus en plus d’entreprises ne veulent plus être propriétaires de logiciels mais désirent pouvoir les utiliser au moment où elles en ont besoin. Greenock CAD Service vous offre une manière flexible de location de logiciels. Vous payez uniquement quand vous avez besoin du logiciel.